Voz en tiempo real
Audio bidireccional, sin espera entre el habla y la respuesta.
Tu IA no solo escribe. Llama.
Cuando el correo no vuelve y el mensaje no se lee, el flujo puede marcar. La IA habla como el agente que publicaste, conduce la conversación y devuelve un resultado que el embudo entiende.
Versión congelada
La campaña usa la versión publicada del agente, nunca el borrador en edición.
Resultado en el embudo
Cada desenlace de la llamada tiene su propio camino en el flujo.
De la cola de llamadas al siguiente paso del flujo
Nada se improvisa en medio de la llamada. Cada etapa tiene regla, límite y registro — y lo que la IA puede hacer se decidió antes de que sonara el teléfono.
- El flujo llega al paso de llamada y el sistema valida si puede marcar
- La llamada entra en la cola y el runner asume el marcado
- El lead responde y se abre el puente de audio
- La IA habla como el agente publicado y conduce la conversación
- El desenlace se registra y el lead sigue al próximo paso
Sabe atravesar el menú
Cuando la llamada cae en un menú telefónico, la IA identifica las opciones y sigue el camino comercial.
El objetivo es atravesar el menú como lo haría cualquier persona. No es, ni puede ser, una forma de eludir autenticación o control de acceso.
Y sabe cuándo pasar la llamada
Cuando la conversación pide a alguien del equipo, la llamada se transfiere a una persona en el mismo navegador, con el contexto en pantalla.
Todo queda registrado
Transcripción, resumen y consumo quedan en la conversación, listos para quien vaya a cerrar.